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市行政服务中心人社局分中心工作满意度调查问卷 (调查截止时间:2017-10-31)

1、1.您的工作单位是
序号 选项 比例 票数
1 行政机关
 
0%
 
2 事业单位
 
0%
 
3 企业
 
0%
 
4 其他
 
0%
 
2、2.您之前是否到过人社局分中心办理业务?
序号 选项 比例 票数
1
 
0%
 
2 没有
 
0%
 
3、3.您对人社局分中心总体印象如何?
序号 选项 比例 票数
1 很好
 
0%
 
2 较好
 
0%
 
3 一般
 
0%
 
4 较差
 
0%
 
4、4.您觉得人社局分中心环境及各项设施是否完善?
序号 选项 比例 票数
1 很好
 
0%
 
2 较好
 
0%
 
3 一般
 
0%
 
4 较差
 
0%
 
5、5.您到人社局分中心办事的感受是?
序号 选项 比例 票数
1 态度热情、服务诚恳
 
0%
 
2 态度较好
 
0%
 
3 门难进、脸难看
 
0%
 
4 故意刁难
 
0%
 
6、6.您对人社局分中心办事效率感觉如何?
序号 选项 比例 票数
1 很好
 
0%
 
2 较好
 
0%
 
3 一般
 
0%
 
4 较差
 
0%
 
7、7.您觉得人社局分中心窗口的办事程序是否规范?
序号 选项 比例 票数
1 规范
 
0%
 
2 较为规范
 
0%
 
3 不规范
 
0%
 
8、8.您认为人社局分中心窗口工作人员服务态度如何?
序号 选项 比例 票数
1 很满意
 
0%
 
2 满意
 
0%
 
3 一般
 
0%
 
4 不满意
 
0%
 
9、9.您到窗口办事是否遇到过下列情况?(可多选)
序号 选项 比例 票数
1 上班时间窗口空岗、串岗
 
0%
 
2 工作人员打游戏、炒股、看影视剧、“煲电话粥”
 
0%
 
3 工作人员语气生硬,态度恶劣
 
0%
 
4 工作人员不一次性告知,导致“来回跑”
 
0%
 
5 未遇到以上情况
 
0%
 
10、10.您认为目前行政审批存在的主要问题有哪些?(多选)
序号 选项 比例 票数
1 窗口少,排队等候时间过长
 
0%
 
2 程序繁多,公开不够
 
0%
 
3 工作方式、方法不便民
 
0%
 
4 工作人员服务态度和业务素质有待进一步提高
 
0%
 
5 参与行政审批服务的部门相互扯皮及推诿
 
0%
 
6 审批环节多,完成一个项目的整个审批时间过长
 
0%
 
7 办事难,两头跑、来回跑
 
0%
 
8 未遇到以上情况
 
0%
 
11、11.您最愿意选择哪种方式来办理行政审批服务事项?
序号 选项 比例 票数
1 到行政服务中心窗口办理
 
0%
 
2 网上办事大厅在线办理
 
0%