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“政企直通车”:一键兑现“政策支票”

发布时间:2020-05-21 17:00 来源:南平市工信局 字体:【大】 【中】 【小】

  “轻轻一点,一键受理,快速分办,高效便捷。”这16个字,成为了南平华田机械工业有限公司总经理王宗阳推荐南平“政企直通车”的广告用语。

  19日,市工信局推出的“政企直通车”快捷服务平台再次“圈粉”,这回不再是圈内“自荐”,反倒“他荐”成为主流。

  这个成功的“口碑营销”,还得益于王宗阳的一次良好体验。

  一个多月前,王宗阳在申报2020年省级工业企业技术改造设备投资补助的相关政策时,遇到“政策存在时间差”问题,无法享受智能化改造关键技术设备购置额10%的奖补资金,百感交集的他本想跑一趟市工信局,但受疫情影响,出趟门总会带来诸多不便。就在这时,他偶然得知,市工信局启动了“政企直通车”,为企业提供了解政策信息、反应诉求的渠道,于是开启了他的初次体验。

  王宗阳注册登录“政企直通车”。快速抵达“用户中心”,一键点击亮眼的橘黄色底纹按钮“我要写信”,立即跳转“信件专人快速受理”新界面。根据提示,他顺利完成“诉求件”的填写,“步骤简单,1个选项,3处填写,5分钟不到,方便快捷”。

  半小时后,当王宗阳再次返回“政企直通车”平台时,发现市工信部门已经就他们反馈的诉求予以回应,表示将根据诉求到企业核实,若是符合政策要求,将遵循实事求是原则予以补助。“有问有答,这种感觉像与家人聊天,压根没有隔阂感!”那天,王宗阳的体验感特别好。经专家评审、现场核查,华田机械符合智能化设备补助条件,市工信局正组织第三方审计机构对相关设备购置金额开展专项审计。

  “在过去,由于政企沟通的不顺畅,很多人都误以为许多政策都是‘空头支票’,而背后的真实原因在于他们找不到兑现‘政策支票’的地方。”市工信局中小企业服务中心负责人陈洁介绍说,“政企直通车”平台就是网络化的“政策支票兑换处”,旨在为广大民营企业提供“找得到、看得懂、用得上”的政策服务,同时“点对点”帮助企业答疑解惑。

  据陈洁介绍,为了能够全方面为企业提供服务,该平台还打通了与市政府督查室“两单平台”通道,建立对企业诉求的接办、分办、督办协调联动的快速反应和高效运行机制,真正将“企业来回跑”转变成了“部门协同办”,切实打通政府部门服务企业和项目建设“最后一公里”,有效开辟政府服务企业新模式。

  “政企直通车”的“线上”办理,也在此次疫情防控、复产复工中发挥了重大作用。累计收集企业反映的贷款融资、复工复产、用工奖补、企业办证等方面问题73件,办结率达100%。目前,市工信局正在着手建设县级“政企直通车”,以打通“服务企业最后一公里”,预计5月底延平、建阳、邵武、浦城四个县(市、区)将建成投入运营。

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