本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定，总结南平市民政局2023年政府信息公开工作情况。报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分内容，所列政府信息公开数据统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。

若有疑问或意见建议，可直接与南平市民政局办公室联系。

联系方式：

地址：南平市建阳区崇阳街道广场西路49号6层B638室 

电话：0599-8060636　　　 传真：0599-8060676

邮编：354200

一、总体情况

2023年，南平市民政信息公开工作在市委、市政府的正确领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，聚焦基本民生保障和基本民生服务，认真贯彻落实《条例》有关规定，进一步推进政务信息公开制度化、规范化、标准化，确保政府信息公开及时、准确、有效。

（一）主动公开情况

按照2023年全市民政工作会议部署，以市政府门户网站为第一公开渠道，以“南平民政”微信公众号为辅助，通过市政府门户网站、闽北日报、南平电视台等平台，及时公开报道困难群众救助标准提标，城乡低保、特困人员救助供养、临时救助、孤儿基本生活补助、残疾人两项补贴、行政区划和地名管理、社区治理、社会工作、社会组织等重大活动，方便群众了解知悉民政工作进展和最新成果。 　 

全年通过网站、新媒体主动公开政府信息417条，南平民政微信公众号阅读量9.1万人次。

（二）依申请公开情况

修订完善《南平市民政局依申请公开政府信息工作流程图》《南平市民政局政府信息公开申请表》，推进依申请公开工作程序规范化。严格落实各级党委、政府关于政府信息依申请公开工作的有关要求。2023年，办理依申请公开0件。

（三）政府信息管理

修订完善《南平市民政局信息公开指南》《南平市民政局政府信息公开审查制度》等。2023年，民意征集3件、开展征集调查3件，及时回应社会公众关切。2023年我局制作、获取政府信息417条，其中，主动公开文件417条，全文电子化主动公开417条，全文电子化率达100%。

（四）政府信息公开平台管理情况

定期做好市政府官网民政栏目的更新维护，强化政务新媒体建设管理，及时准确传递党和政府权威声音。全年共发布信息128期329篇，阅读访问量9.1万人次。持续做好12345热线诉求办理工作，2023年受理诉求66件，办结66件，办结率100%，群众满意率100%。

（五）监督保障机制

强化日常管理，严格落实《南平市民政局信息发布审核制度》。对公开发布的信息进行监测、排查，防止出现严重表述错误。积极参加上级组织的政务公开培训，全面提升信息公开业务能力，推进政府信息公开工作再上一个新台阶。将政务公开工作纳入机关全员岗位绩效考核，明确各成员的政务公开工作职责任务，定期开展督查通报。同时，继续加强对政务公开、政府网站、政务新媒体工作的宣传力度，积极接受公民、法人和其他组织对政府信息公开工作的监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 　　　五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

2023年，我局政务公开工作总体运行状况良好，但与新形势新任务要求相比，仍存在一些问题和不足。主要表现在：一是对法定主动公开内容掌握不够准确全面，信息公开工作仍有缺漏。二是互动式信息公开有待进一步完善，在线调查和民意征集方面力度不够。

（二）下步工作打算

一是定期对政府网站与政务新媒体更新情况开展检查，防止出现更新不及时的情况。二是充分发挥政务新媒体方便、及时、高效的优势，提升在线调查和民意征集内容形式的多样化和群众参与度，充分调动和鼓励广大人民群众积极参与，畅通民意表达渠道，健全民主决策。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函﹝2020﹞109号）规定的按件、按量收费标准，2023年度本机关没有产生信息公开处理费。

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                                                               2024年1月30日

（此件主动公开）

南平市民政局2023年政府信息公开工作年度报告