本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）及政府信息公开工作相关文件要求编制。报告全文由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、政府机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据统计时限自2024年1月1日至2024年12月31日。

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一、总体情况

2024年，南平市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，按照市委、市政府政府信息公开工作部署要求，通过强化制度落实、完善日常管理、创新工作方法、规范公开方式、优化平台建设，切实提升政务公开质效。

（一）主动公开

2024年，南平市民政局在网站共发布各类政务信息630条，在南平市政府门户网站发布政务信息181条，“南平民政”微信公众号更新量161期449条，公开信息聚焦在养老服务、社会救助、慈善事业、儿童福利、婚姻登记、殡葬服务等重点领域。按季度公开市政府民生实事项目完成情况，做好2024年度承办的25件建议提案办理答复情况公开。完成本机关行政规范性文件清理工作，现存有效的行政规范性文件共计0件。

     （二）依申请公开

认真学习南平市政府办有关政务公开文件汇编等文件精神，及时修订完善信息公开指南，进一步规范依申请公开办理程序，畅通当面提交、邮寄提交、在线提交三种依申请公开渠道，细化完善依申请公开办理程序，做到即收即办、限期答复。2024年，共受理政府信息公开申请2件，其中已予以公开的1件、本机关不掌握相关政府信息等不予公开1件，均涉及行政区划业务领域。

（三）政府信息管理

　　依据信息公开指南、信息公开保密审查、信息公开统计报送等制度，及时更新社会组织、社会救助、慈善事业、儿童福利、区划地名、养老服务、老龄工作、社会事务等政府信息。对公开的各类政府信息严格内容审核和保密审查，坚持三审三校、先审后发，确保公开信息依法、及时、全面、准确。2024年，办理12345平台投诉咨询37件、民意征集3件，网上调查3件，在线访谈1期，及时回应社会公众关切。2024年制作、获取政府信息630条，其中，主动公开文件630条，全文电子化主动公开630条，全文电子化率达100%。

    （四）政府信息公开平台建设

严格按照省、市有关政务新媒体工作要求，细化完善微信公众号运行规定，认真细致开展信息收集、编辑、审核和推送工作，确保信息发布的准确性和权威性。围绕群众急需急盼，及时优化完善政务服务网络平台信息发布专栏及内容。2024年通过微信公众号发布文字、图解、视频等多种形式内容文章449篇，其中原创文章294篇，转发文章155篇，全年文章总阅读16.42万次。较往年有明显上升。

　　积极参加省民政厅、市政府组织的政府信息公开业务培训，不断提升政府信息公开水平及能力。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、政府机关收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、因政府信息公开工作被申请行政复议

　　五、存在主要问题及下步工作打算

2024年，政府信息公开工作取得了一定的成效，但仍存在一些差距和不足。如重点领域信息公开还需深入，回应社会关切还需加快，政务新媒体的作用发挥还需提升。

下一步将重点抓好三方面工作：一是聚焦重点领域的社会关切，不断拓展信息公开的广度和深度，以惠企利民为出发点，加大民生问题的信息主动公开力度；二是加强热点公开，深化回应关切，对热点问题快速反应并及时公开回应，切实提高政务公开工作群众满意度。三是创新政务公开形式，拓宽公开渠道，进一步扩大信息发布的受众面。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函﹝2020﹞109号）规定的按件、按量收费标准，2024年度本机关没有产生信息公开处理费。

　南平市民政局

2025年1月23日