一、总体情况

2019年，在市委、市政府的正确领导下，南平市医疗保障局紧紧围绕社会关注的医保热点，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《福建省政府信息公开办法》，结合自身实际，切实做好政府信息公开工作。现将全年政府信息公开工作情况总结如下：

（1）推进决策落实、行政执法情况。从源头上把好文件公开属性关，增强决策透明度和群众参与度，着重公开重要政策，严格贯彻落实行政执法公示制度、行政执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度，逐步建立健全依法行政制度和科学、民主、依法决策机制，并纳入我局工作规则、议事制度等。开展规范性文件清理工作，对涉及我局的15份市政府规范性文件进行梳理，建议废止8份文件、建议重新修订1份、有效期满自行废止1份、建议保留5份。

（2）落实三大攻坚战情况。围绕精准扶贫，精准脱贫进行公开，按照“谁公开，谁负责”原则进一步规范公开流程，着重公开精准扶贫实施方案、计划安排及完成情况。针对省上精准扶贫医疗叠加保险政策、城乡居民大病保险政策的调整内容，设计印制医保扶贫政策宣传折页10万份，宣传海报5500份。积极参与“10·17”第六个国家扶贫日活动，通过发放宣传手册、现场解答等形式，面对面开展医保扶贫政策宣传。设计印制医保扶贫年报1万份，年底由扶贫干部通过送年报入户形式宣传医保扶贫政策，营造良好的舆论氛围。

（3）民生领域落实情况。加大民生关注信息公开力度，围绕群众关注舆情热点，及时公开医保重点监控药品管理、新增按病种收付费、调整大病保险起付线标准和支付比例等信息，通过“南平医疗保障”微信公众号发布医保扶贫政策解读，方便群众进一步了解医保政策。

（4）政务服务开展情况。着力提升政务服务工作实效，围绕深化“放管服”改革，按照“取消一批、下放一批、调整一批”的原则，进一步简化办理流程，市政府公布的权责清单事项已全部入驻实体政务大厅和省网上办事大厅。五个公共服务事项均为最多跑一趟及即办件事项。入驻行政服务中心后办理环节、时限已按要求压缩至法定时限的50%；及时更新行政服务中心办事大厅填表区域提供的各类申请表表样，办事指南中明确说明事项所涉及的法定程序、环节和时限要求、业务咨询电话等信息，所提供的服务与对外公示的承诺相符，窗口负责人对窗口工作人员进行业务培训及必要的礼仪培训，以确保窗口人员能为前来办事或咨询的群众提供热情高效的服务，主动接受社会各界的监督和检查。

（5）政务公开平台渠道建设情况。主要通过“中国南平”门户网站信息公开专栏和“南平市医疗保障”微信公众号等对外发布政府信息，同时所有公开文件均制定政府信息公开清单送至图书馆、档案馆，方便社会公众查阅。积极加强政府网站建设，强化信息网站保障，及时更新丰富公开信息，定期督查检查网站发布的政府信息，确保政府信息公开的时效性，成效性。

（6）政务公开组织领导和考核监督情况。加强组织领导，成立南平市医疗保障局政务公开工作领导小组，由局分管领导任组长，相关科室负责人为成员，领导小组下设办公室，明确职责分工，强化责任落实，切实加强对政务公开工作的组织协调、指导督促等工作，确保相关工作落细落实。同时，将政府信息公开工作纳入我局2019年度绩效管理考核内容，提高各科室对政府信息公开工作重要性的认识。

（7）信息公开制度建设情况。建立健全政务公开工作制度，按照有关文件要求，制定完善《南平市医疗保障局政务信息公开制度》、《南平市医疗保障局政务信息公开指南》，严格遵循“谁公开，谁负责”的原则，未经审批的一律不得上网发布，加强信息公开审查力度，确保信息公开的准确性和权威性，规范依申请公开工作，畅通依申请公开受理渠道，明确告知申请形式、咨询电话、传真号码、通信地址、邮政编码、咨询时间等信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

一是思想认识不够到位，部分科室主动性、自觉性有待进一步增强，对政务公开工作的认识水平有待进一步提高；二是政务公开内容不够全面深入，数量不够丰富，主动公开工作制度有待进一步加强；三是公开内容质量不高，缺乏互动性，政务公开经办人员业务水平有待提升。

（二）改进情况

（1）加强组织领导，继续将政府信息公开和政务公开工作摆在全局重要位置，明确分工，落实责任，为进一步做好医疗保障服务营造良好氛围，为推行决策、行政执法、回应社会关切情况等提供良好环境。

（2）建立健全机制，完善主动公开工作制度，适时制定《政务公开依申请公开办法》、政务公开目录等，根据形势变化不断更新、完善政务公开内容，确保政务公开工作规范化、制度化和实时性、针对性。

（3）加强培训交流，积极与上级部门沟通联系，加强学习交流，借助政务平台、微信公众平台、报刊等现代传播媒介，以政策解读、图文结合、声音音像等多种形式为载体加大对我局工作人员的培训力度，进一步提高政府信息公开工作质量和水平。

　六、其他需要报告的事项

无。

南平市医疗保障局   

2020年1月3日