关于在全市药监系统开展“文明言行示范活动”的通知

各县（市）药品监督管理局，市局机关各科室，市药检所：

我市药监系统组建以来，各单位以开展效能建设、创建文明单位为主线，注重抓好机关作风建设，严格执法，文明服务，工作效率和服务质量进一步提高。为进一步贯彻全市精神文明建设工作会议精神，围绕服务发展，突出以人为本，以民为本，加强机关精神文明建设，根据南平市直机关精神文明建设指导委员会的要求，市局党组决定在全市药监系统开展“文明言行示范活动”。

各单位要加强对活动的组织领导，深入搞好思想发动，提高对开展“文明言行示范活动”意义的认识，人人自觉投身于活动中去，党员、干部要以身作则，起模范表率作用；《文明言行规范》要印发人手一份；开展“文明言行示范活动”要与加强机关效能建设、作风建设、思想道德建设、队伍建设结合起来，要与落实岗位目标责任制结合起来，与行风建设结合起来；要建立监督机制，加强对人员的教育、管理和监督，及时受理群众投诉，严肃处理不文明言行。市局将随时对各单位开展活动情况进行明察暗访，并接受群众投诉，各单位文明言行执行情况作为年终岗位目标考评的一项内容。

附：《南平市药监系统文明言行规范》（试行）

                     二○○三年九月二十三日