南平市旅游局关于印发《2016年深化“比服务”活动实施方案》的通知

本局各科（室、所、中心）：

现将《南平市旅游局2016年深化“比服务”活动实施方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

　　　　　　　南平市旅游局

　　　　　　　2016年4月6日

南平市旅游局2016年

深化“比服务”活动实施方案

根据市委、市政府的部署和市机关效能建设领导小组的要求，以及南平市效能办《2016年深化“比服务”活动实施方案》（南效能办〔2016〕5号）精神，为更好地推动“比服务”任务的有效落实，积极促进“千亿旅游产业”行动计划的实施，结合我局实际，现提出《2016年深化“比服务”活动的实施方案》如下：

一、总体要求

深化学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，全面落实省委九届十五次和市委四届十次全会的部署，牢固树立创新、协调、绿色、开发、共享的发展理念，按照突出重点、突出细分、突出精准的要求，坚持问题导向，深化“马上就办”，推动创新服务、精准服务、并联服务，为着力稳增长、调结构、强动力、惠民生、防风险提供有力保障，全力推动我市旅游业科学发展跨越发展。

二、主要任务

（一）对去年“比服务”活动情况开展自查自纠，查找突出问题，分门别类加以解决，尽快补齐短板。重点查找在思想解放、创新办法、深入基层、帮扶旅游企业等方面存在的不足，切实找准在保障项目建设、落实简政放权、推动问题整改上的问题和症结，对标先进，提出具体解决方案，以实际成效取信于民。

责任单位：本局各科（室、所、中心）

（二）保障项目建设，建立“五个一批”（谋划一批、签约一批、开工一批、投产一批、增资一批）项目管理机制，确保“三个落实到位”（项目分级分类管理和动态滚动管理落实到位；项目推进的主要节点、责任单位、责任人落实到位；项目要素保障落实到位），全力推进37个重点在建旅游项目和6个预备重点项目建设。

责任单位：产业发展科

（三）推动行政审批事项“五个规范”和“四个统一”，进一步精简审批材料，推行“十个凡是”，优化行政审批办理流程，创新审批和公共服务事项网上办理，同时制定行政服务事项服务规范，切实减少自由裁量权,提高工作效率和服务水平。

责任单位：行业管理科

（四）坚持“四下基层”，“三级联动、重心下移”、“一线工作法”、“六要”群众工作法，切实组织局机关干部深入各县（市、区）开展实地督查调研，指导A级景区、星级饭店、乡村旅游休闲集镇和特色村等品牌创建，旅游厕所建设，组织旅游企业开展宣传促销，及时协调解决旅游企业项目推进和经营中的突出问题和困难，提高干部为群众排忧解难的能力，做到发现问题在一线，化解矛盾在一线，工作落实在一线。

责任单位：本局各科（室、所、中心）

三、保障措施

（一）加强领导，强化责任。成立以温秀美局长为组长，其他领导班子成员为副组长，机关各科（室、所、中心）负责人为成员的活动领导小组，明确活动目标、部门职责、任务分工，确保活动领导到位、责任明晰、推进有序。

（二）跟踪落实，注重创新。建立督查通报制度，每月、每季度听取活动开展情况，研究解决存在的重大困难和问题，督促各项工作落实。局办公室加强督查，组织开展专项检查，每月5日前各责任科室向办公室报送活动进展情况，汇总后分别报送市效能办、审改办、行政服务中心管委会。

（三）明确重点，突出精准。坚持以深化“马上就办”为核心，把改进工作、优化服务作为着力点和突破口，及时改进作风，提高效能。坚持以项目推进为抓手，突出问题导向，立项协调推进，确保旅游重点项目推进。

（四）加强宣传，营造氛围。组织我市主流媒体，利用报纸、广播电视等传统媒体和网络新兴媒体，广泛报道“比服务”活动，善于发现、总结、宣传活动中好的经验做法和先进典型，为活动深入开展营造良好的舆论氛围，努力形成“人人激情干事、事事争创一流”的旅游工作新局面。

附件：“比服务”活动情况汇总表

附件：

“比服务”活动情况汇总表

科室：填报时间：年月日

内容	任务	具体情况
提高行政效能	行政审批事项削减
	审批服务方式创新
	审批流程优化
	审批时限缩短
	行政审批和公共服务事项网上办理
	下放的行政审批事项承接办理
服务基层一线	下基层人数次数
	解决问题个数
	解决的具体问题

联系人：联系电话：

抄送：市效能办、审改办、行政服务中心管委会。

南平市旅游局办公室 2016年4月6日印发

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