我们全面落实“企业点单、部门接单、督查跟单”的全过程跟踪、闭环管理模式,企业家在报名参会时,围绕发展所遇难点、项目建设堵点、金融服务痛点等提出急需协调解决的问题,政府部门收集汇总,确定解决问题的职能部门,并由部门提前会商研讨,会上直奔问题、解决问题,实现企业家按需“点单”、政府精准“上菜”。对于现场无法立即解决的问题,明确牵头部门、责任单位、责任领导和办理时限,通过任务项目化、项目清单化、清单具体化,进一步定目标、定项目举措、定时间节点、定责任人、定奖惩,切实帮助企业解决实际困难和问题。由各县(市、区)督查室根据企业反馈问题,按照“分门别类、序时推进”方式,建立要素保障、项目建设、惠企政策落实、咨询服务、与企业生产经营相关的其他困难问题等五大类问题清单,按照“一月一跟踪督办、一季一通报亮晒”等方式推动问题逐项销号。市级督查部门不定期对各县(市、区)和市本级三大产业组团受理的问题进行跟踪回访,闭环督查。在近期开展的满意度评价中,参加活动的企业家满意率为98.9%。