公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行“人民公交为人民”的初心使命，以党建引领公交高质量发展，大胆改革，持续创新，按照“城市建到哪，公交线路延伸到哪”宗旨，南平公交公司不断优化公交线网，东至夏道镇，南至罗坑村，西至西芹浆甲村，北至湖尾村，主要承担着延平中心城区、延平新城、延平近郊2镇12村及周边的城市客运任务，线网总长约473.9公里，公交营运线路40条，站点500米覆盖率为92.3%，开通社区公交、乡镇公交、大站快线、直达专线、定制公交等，进一步提高公交覆盖率和通达率，日运行约4.37万公里，年客运量约4481万人次，日运送乘客约12.3万人次，公交出行分担率约23%。

公司积极探索“公交+”服务，推出县市旅游包车、对外充电、对外维修、纯电车特约售后服务站等多元化服务项目，承接县市的客运，县市的旅游、研学、包车等业务，和公交车身、车厢、候车亭等各类广告业务，让城市公交在“变”与“便”中实现更加优秀。

承担着政府指令性任务、抢险救灾、重大活动、重要会议运输保障工作，连续九年开展“爱心送考”，荣获“爱心企业”称号，全力打造“群众满意、政府放心”的品质公交、民生公交、平安公交、人文公交、魅力公交。

公司创建了省级“敬老文明号”线路1条，省级“工人先锋号”线路2条，省级文明示范点2个，市级拥军线路1条。2014年至2022年连续九年荣获省级“安康杯”先进单位荣誉称号，2017年起连续三次（两年一评）荣获国家级“安康杯”优胜单位，2022年被评为福建省“安康杯”活动典型宣传示范企业；2016年被交通运输部、公安部、国家安全监管总局三部局评为“道路运输平安年”先进单位（福建省获此殊荣的道路运输企业仅有3家）。