一、精密安排部署

成立春运工作领导小组，制定安全运营生产工作方案和应急预案，统筹部署车辆运营、隐患排查、安全生产等工作，细化工作措施，每一台运营车辆均要进行“春运专项检”，检查合格方可参加春运期间营运，为春运工作开展提供了强有力的后盾支持。

　　二、凝聚全员共识

牢固树立“一盘棋”思想，春运开始之前召开全员动员大会，对春运工作进行全面部署，全体驾驶员签订《春运安全生产责任书》，层层分解责任和任务，做到全员动员、全员参与、全员落实，把目标责任转化为工作动力，确保春运工作高效运转。

　　三、有效接驳疏运

针对今年春运寒潮、低温和返延人员时间等特点，南平公交公司科学制定运力计划、加强运力调配、强化信息共享，重点关注延平站、大学城等客流情况，提前备足运力，适时启动应急保障车辆，通过开通“延平站—大学城”直达专线、增开运营趟次等方式，做好客流接驳和疏运工作。

　　四、强化隐患排查

开展安全生产大检查，对场站、维修作业、车辆安全性能、运营情况、消防设施、驾驶员健康状态等逐项开展排查，不放过一处细节，不疏漏一个隐患，发现问题督促限时整改，并对整改情况进行复查，完成安全生产全闭环，强化人、物、环境同防。节日期间还安排后勤工作人员轮流到一线协助查堵危险品，引导乘客有序乘车。

　　五、提升服务质量

在重要站点、枢纽深入开展“学雷锋”“文明交通 绿色出行”活动，主动为乘客送姜茶、维持乘车秩序、帮助行动不便或携带行李的乘客上下车，提升公交服务温度；在学生开学期间，开通“校园定制公交”“江南御岭—江南实小”等公交专线”，加密前往西芹九中的公交线路运营班次，保障学生上下学出行便捷、顺畅；高效受理办理春运期间诉求，做到“有问必答、有求必应”，认真做好群众投诉举报回访工作，发现不足即知即改，让市民乘车更有获得感幸福感。

　　春运期间，南平公交公司237辆公交车参加营运，累计安全运送乘客约506.7万人次，公交线路发车6.7万趟次，运营里程达168.3万公里，运输人次与去年同期相比上升13.8%，圆满完成春运期间公交营运服务保障任务。