本次培训为期八天，特邀施云清、魏洪茂等专家授课，来自美团、饿了么等多家平台公司的30名“外卖骑手”参训，其中中级工培训5人，高级工培训25人。培训采取理论与实践相结合的方式，面向“外卖骑手”进行系统全面培训，课程丰富多样，涵盖网约配送职业道德、配送服务有关要求、异常事件处理等理论知识，同时结合典型、生动的案例，引导学员们进行实践操作练习，帮助学员们掌握服务规范和沟通技巧，强化安全意识并学会应急处理方法，做到接单服务全流程规范化提升，切实增强网约配送综合能力。

参训骑手张先生表示，参加这次政府组织的免费技能培训，不仅系统学习了交通安全、配送技巧、客户服务等内容，更深刻体会到了专业技能对于提升工作效率和服务质量的重要性，还增强了对行业的认同感和归属感。

近年来，延平区人社局聚焦新业态劳动者就业、社保、劳动维权等急难愁盼问题，通过开展“两指引、一指南”宣传、深入企业指导规范用工等形式，为新就业形态劳动者“保驾护航”。本次技能培训，是推动我区新业态行业健康发展的又一重要举措。下一步，区人社局将持续关注新业态劳动者的整体素质和从业技能，将互联网营销师、网约配送员、快递员等新职业新工种纳入政府补贴性职业技能培训目录，为新业态就业群体“蓄力赋能”。

                                                             （延平区人社局）

一审一校：陈伟达

二校二校：郑南星

三校三校：彭学勤