为了更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《福建省政府信息公开办法》的规定，编制本指南。政府信息公开分为主动公开和依申请公开。

一、主动公开

（一）主动公开工作机构

南平市退役军人事务局办公室

咨询电话：0599-8888010

通信地址：南平市建阳区崇阳街道广场西路49号

邮政编码：354200

（二）公开范围

根据《条例》第三章规定，应当主动公开的政府信息。包括本机关职能和机构设置、规范性文件、规划计划、财政预决算等方面。

（三）编排体系

南平市退役军人事务局信息编排体系主要包含索引号、信息名称、发布机构、成文日期、文号等内容。

说明：　　　　

1.索引号：政府公开信息的唯一识别代码，由信息生成机构代码、信息类别、信息生成年度、年度信息流水号组成。

2.信息名称：政府信息的标题。

3.发布机构：政府信息发布主体。

4.生成日期：政府信息生成或变更的时间。

5.文号：政府信息的发文字号，由发文机关代字、发文年份和文件顺序号三个部分组成。

（三）公开渠道

1.南平市人民政府门户网站：https://www.np.gov.cn/

2.南平市退役军人事务局微信公众号

3.南平市档案馆、市图书馆设置政府信息查阅点

南平市档案馆地址：南平市建阳区童游街道翠屏路2号

联系电话：0599-8871391

南平市图书馆地址：南平市建阳区童游街道建安大街177号

联系电话：0599-8823106

（四）公开时限

依据《条例》规定，属于主动公开范围的政府信息，应当自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

除主动公开的政府信息外，公民、法人和其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，申请获取相关政府信息。

（一）南平市退役军人事务局受理政府信息公开申请的机构

南平市退役军人事务局办公室

咨询电话：0599－8888010

传真号码：0599－8888020

电子邮箱：nptyjrj@163.com(仅供答复使用)

通信地址：南平市建阳区崇阳街道广场西路49号4号办公楼5层B单元

邮政编码：354200

咨询时间：8:00 -12:00，14:30 - 17:30（6月1日至9月30日夏令工作时间:8:00 - 12:00，15:00 - 18:00），节假日、公休日除外。

（二）申请内容的要求

申请人提出的政府信息公开申请应当包含下列内容：

1.申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；

2.申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；

3.申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动的，不作为政府信息公开申请处理，请通过相应渠道提出。

（三）申请的渠道

申请人可按以下方式提出申请，本机关将按照《条例》规定的时限予以处理。

1.当面提交

申请人可前往受理机构向工作人员当面提出信息公开申请并填写《南平市人民政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，下载链接）。如填写《申请表》确有困难的，经申请人口头提出，可由受理机构代为填写。

2.邮寄提交

申请人可下载《申请表》，填写后附身份证明邮寄，收件人请填写“南平市人社局办公室”，并在信封左下角注明“政府信息公开申请”。

3.在线提交

申请人可登录“南平市人社局”政府门户网站直接填写并提交《申请表》(点此提交)。

（四）申请的处理及时限

行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。行政机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。

对政府信息公开的申请，本机关按照所申请公开的政府信息的情形分别作出答复：

1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

3.依据本条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

5.所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

6.已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

（五）收费情况

本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关将依照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）收取信息处理费。

三、监督方式及程序

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。